كيفية إعادة تعيين كلمة مرور حسابك

إذا نسيت كلمة المرور أو أردت تغييرها لأسباب أمنية، يمكنك إعادة تعيينها من غير التواصل مع الدعم الفني.

اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول واختر "نسيت كلمة المرور؟"
أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
تحقق من بريدك الوارد بحثًا عن رابط إعادة التعيين؛ قد يستغرق وصوله دقيقة، ويستحق التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم يظهر.
اتبع الرابط لتعيين كلمة مرور جديدة.

تأكد من استخدام البريد الإلكتروني نفسه المسجّل به حسابك. إذا استمرت المشكلة بعد بضع دقائق، تواصل مع الدعم الفني عبر تذكرة وسنتحقق من حسابك يدويًا.